方法一：检查网络连接步骤：确保计算机已连接到互联网：打开浏览器访问任意网站，确认可以正常上网。如果使用代理服务器，请确保代理设置正确：打开“设置” -> “网络和Internet” -> “代理”，检查代理配置。方法二：重新激活